特别提示(请您在使用本软件前审慎阅读)
欢迎使用 tessoa。本《tessoa 用户协议》(以下简称「本协议」)是您(个人或单一实体,以下简称「您」)与 tessoa 的开发与运营方成都市天基工程管理服务有限公司(以下简称「我们」)之间,就 tessoa 软件及其相关服务订立的具有法律约束力的协议。
- 请您在点击「同意并继续」之前,务必完整、仔细地阅读并充分理解本协议的全部内容,尤其是免除或限制我们责任的条款、您应自行承担风险的条款、购买与退款条款,以及争议解决与法律适用条款。该等条款已以粗体标示,并在本节末尾逐条点名,便于您重点查阅。
- 您点击「同意并继续」,或安装、复制、下载、运行、以其他方式使用本软件,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部约束。如果您不同意本协议的任何内容,请点击「退出」并立即停止使用本软件。
- 如果您是未满 18 周岁的未成年人,请您在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在取得法定监护人同意后使用本软件。详见第 14 条。
- 本软件是运行在您本地设备上的文件管理工具,使用本软件无需注册账号,不要求您提交姓名、手机号等身份信息;仅在您购买授权时需要提供并验证一个邮箱。我们对信息的处理规则见与本协议一并展示的《tessoa 隐私政策》。
- 我们可能不时修订本协议。发生实质性变更时,我们将通过应用内再次展示协议并重新征求您同意的方式通知您。详见第 18 条。
- 需要您重点阅读的条款为:第 6 条(使用规范与禁止行为)、第 7 条(文件操作风险与数据备份)、第 8 条(实验性功能)、第 11 条(购买、授权与退款)、第 16 条(免责声明)、第 17 条(责任限制)、第 19 条(协议的中止与终止)、第 21 条(适用法律与争议解决)。
1. 定义
除非另有说明,本协议中下列词语具有如下含义:
- 本软件:指由我们开发并提供的 tessoa 计算机软件,包括其各版本、各平台的可执行程序,以及随附的更新、升级、补丁、文档与内嵌资源。
- 相关服务:指为本软件功能所必需、由我们运营的联网服务,包括版本更新检查与分发、授权的购买、发放、激活与校验、匿名使用统计等。
- 授权许可(License):指解锁本软件付费功能的凭证,以授权码形式发放。授权许可可通过购买取得,也可能由我们以赠送、活动、测试等方式发放。每份授权许可载明可激活的设备数、更新方式与截止日(如有),详见第 11.2 条。
- 设备:指您拥有或控制的、可运行本软件的计算机或同类终端。
- 用户内容:指存储在您设备或您有权访问的存储介质上、由您通过本软件浏览与管理的文件、文件夹及其内容。用户内容始终归您所有或由您控制,我们不获取、不上传、不处理用户内容。
2. 协议的范围与生效
- 本协议的内容包括本协议正文、《tessoa 隐私政策》、《tessoa 插件条款》,以及我们不时发布并公示的与本软件有关的规则与说明(包括购买页面载明的方案说明);上述内容为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等效力。
- 本协议自您首次点击「同意并继续」或首次使用本软件之日起生效,至您按第 19 条终止本协议之日止。
- 本协议不适用于您通过本软件访问的第三方软件、第三方内容或第三方服务;该等第三方与您之间的权利义务,由您与该第三方另行约定。
3. 许可授予
在您遵守本协议全部条款的前提下,我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让、不可再许可、可撤销的许可,允许您为非商业或商业的自身使用目的,在您拥有或控制的设备上安装并运行本软件。
- 付费功能的解锁以有效的授权许可为准。授权许可的有效期、更新方式与允许激活的设备数量,以该授权发放或购买时载明的条款为准。
- 本软件无需安装程序即可运行(绿色版 / 便携版),也可以在应用内安装到本机;无论采用哪种方式,将本软件用在您的多台设备上时,仍受授权许可允许的激活设备数限制。
- 本许可仅为使用许可。除本协议明确授予的权利外,我们保留对本软件的一切其他权利,未明示授予的权利即为保留。
4. 免费使用与试用
- 本软件的部分功能无需购买即可免费使用。我们保留调整免费功能范围的权利;该调整不影响您已持有的授权许可按第 11.2 条对应的付费功能权益。
- 我们可能不时提供试用、体验、测试等特殊形态的使用资格。该等资格可能附带期限、功能或设备数量的限制,并可能按其单独说明的规则到期失效。
5. 相关服务的可用性
- 我们将尽合理的商业努力维持相关服务的正常运行,但不承诺相关服务不会中断、延迟或出现错误。因系统维护、升级、故障、网络原因或不可抗力导致相关服务暂时不可用的,不构成我们的违约。
- 相关服务的中断不影响本软件在您本地设备上的基本文件管理功能——本软件的核心功能不依赖联网。已激活的授权在暂时无法联网时仍可在一定期限内正常使用。
6. 使用规范与禁止行为(请重点阅读)
您承诺合法、正当地使用本软件。除非适用法律明确允许且该允许不可通过约定排除,您不得实施下列行为:
- 对本软件进行反向工程、反编译、反汇编,或以其他方式试图获取、推导其源代码、算法或内部结构;
- 修改、翻译、改编、演绎本软件,或基于本软件制作衍生作品;
- 出租、出借、转售、分时共享、再分发本软件或您的授权许可,将您的授权码提供给他人使用或公开传播,或以本软件向第三方提供托管、代运营、服务局(service bureau)性质的服务;
- 移除、遮盖、篡改本软件中的版权声明、商标、水印或其他权利声明;
- 规避、破解、干扰或以任何方式绕过本软件的授权许可验证机制、到期机制或使用限制;
- 使用外挂、插件、脚本、自动化程序等方式非正常地调用本软件或相关服务,或以异常方式干扰、攻击、破坏本软件或我们服务器的正常运行;
- 利用本软件制作、复制、传播、存储法律法规禁止的内容,或实施侵犯他人知识产权、隐私权、商业秘密等合法权益的行为;
- 将本软件用于任何违反您所在地或使用地适用法律法规的用途。
您应对您使用本软件的一切行为及其后果独立承担责任。若因您违反本条约定导致我们或任何第三方遭受损失,您应予以赔偿。
7. 文件操作风险与数据备份(请重点阅读)
本软件是文件管理器,其核心功能包括删除、移动、重命名、覆盖、批量处理文件与文件夹等不可逆或难以恢复的操作。您理解并同意:
- 任何文件操作均由您主动发起,您应在操作前自行确认操作对象与影响范围;本软件提供的确认提示、回收站、撤销等机制是辅助手段,不能保证在任何情形下都可完整恢复数据;
- 部分操作(如「永久删除」、跨卷移动、对网络位置或移动设备的操作)不经过系统回收站,一经执行即不可撤销;
- 我们强烈建议您对重要数据保持独立、定期的备份,并在执行批量或高风险操作前先行备份;
- 在适用法律允许的最大范围内,对因您的操作、软件缺陷、系统或硬件环境、第三方软件冲突、断电或不可抗力导致的任何数据丢失、损坏或泄露,我们的责任以本协议第 17 条为限。
8. 实验性功能(请重点阅读)
本软件包含明确标注为「实验性」的功能(例如「接管资源管理器」)。此类功能可能修改您的操作系统用户级配置(例如 Windows 注册表 HKCU 分支下的文件夹打开方式关联),并可能与其他软件产生兼容性问题。
- 实验性功能默认关闭,仅在您显式开启后生效;
- 所有此类修改均为用户级(无需管理员权限)且可在应用内一键还原,卸载本软件时也会一并清理;
- 实验性功能按「现状」提供,可能随时调整或移除;您选择开启,即表示您已知悉并自愿承担其潜在风险。
9. 软件更新
- 本软件可定期联网检查新版本(默认开启,频率至多每日一次);您可在设置中关闭「自动检查更新(每天一次)」,关闭后仅在您手动点击「检查更新」时才联网。
- 自动安装更新默认开启(Windows / macOS / Linux 三平台):检查到新版本后,本软件会在后台下载该版本文件,校验其完整性(SHA-256)与数字签名后替换程序文件。替换不影响您正在进行的这次使用,下次启动即为新版本。
- 例外:若您的授权采用「按版本回退」的更新方式(第 11.2 条)且更新截止日已过,而新版本发布于截止日之后,本软件不会自动安装该版本,而是提示您「升级后付费功能将不可用」,是否升级由您决定。
- 您可以随时在「设置 › 关于 › 自动安装更新(下次启动生效)」中关闭自动安装;关闭后,仅在您主动点击「立即更新」时才会安装。若您连自动检查也一并关闭,本软件不会再自动进行任何更新相关的联网或安装。
- 为保障功能一致性与安全性,我们可能停止对旧版本的维护与支持。您理解并同意:继续使用未更新的旧版本,可能导致部分功能不可用或存在未修复的缺陷。
- 我们没有义务为本软件提供任何特定的更新或持续维护,但会尽合理努力修复重大缺陷。
10. 第三方组件与第三方服务
- 本软件包含第三方开源组件,其版权声明与许可文本见随软件分发的 THIRD-PARTY-NOTICES.html(亦可在应用内「设置 › 关于 › 第三方开源许可」查看,或在官网获取)。该等组件按其各自的许可条款提供,与本协议条款不一致的,就该组件而言以其自身许可为准。
- 本软件及相关服务依托第三方运营的服务,包括网络与云基础设施(腾讯云、Cloudflare)、支付与结算平台(微信支付、Dodo Payments)以及邮件服务(Zoho)。我们不对该等第三方服务的可用性、内容或其对您信息的处理承担责任,相关事项适用该第三方自己的条款与政策;我们对您信息的处理规则见《tessoa 隐私政策》第三条。
10.1 插件
插件的安装与使用受《tessoa 插件条款》约束——该条款构成本协议的组成部分,在您首次安装插件前展示并征求您的同意,此后可在本软件的协议页随时查阅。
11. 购买、授权与退款(请重点阅读)
本软件的付费功能通过购买授权许可解锁。请您在付款前仔细阅读本条以及购买页面载明的方案说明。
11.1 购买与付款
- 中国大陆用户通过我们的微信服务号以微信支付购买;其他地区用户通过 Dodo Payments(DodoPay)的结算页面购买。
- 购买前需要验证您的邮箱,授权码将发送至该邮箱,请确保其可正常收信。
- 付款由相应支付平台处理,我们不接触您的银行卡或支付账户信息;付款过程同时适用该平台公示的规则。其他地区订单的税费计算与收据由 DodoPay 按其结算页面公示的规则处理。
- 本软件的全部付费方案均为一次性付款,不自动续费、不自动扣款。
11.2 授权内容
- 每份授权许可载明:可同时激活的设备数、更新方式,以及对应的截止日(如有),以购买页面载明及应用内「设置 › 关于 › 授权」页显示的为准。更新方式为下列之一:
- 按版本回退:在更新截止日之前发布的本软件版本,可永久使用全部付费功能;截止日之后发布的版本,付费功能不可用(您可以继续使用截止日之前发布的版本);
- 按功能回退:在任何版本中,均可永久使用更新截止日之前上线的付费功能;截止日之后新增的付费功能不可用;
- 永久更新:没有更新截止日,所有版本的全部付费功能均可使用;
- 限时:在使用截止日之前可使用全部付费功能,截止日之后授权失效。
- 您可随时在授权页解绑一台设备后在另一台设备上激活,解绑次数不限;同时处于激活状态的设备数不得超过授权允许的数量。
- 更新截止日到期后,您可以按届时购买页面载明的价格与规则续费以延长截止日;不续费不影响您按上述规则继续使用。
- 授权页会显示该授权的购买者标识(您的购买邮箱,以脱敏形式显示),用于防止授权被他人冒用,详见《tessoa 隐私政策》第 1.5 条。
11.3 退款
- 本软件的授权许可属于在线交付的数字化商品,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,不适用法定的七日无理由退货。下列退款安排是我们自愿作出的承诺:
- 微信支付订单:自付款之日起 7 日内,可无理由申请退款,自动办理,全额原路退回。
- DodoPay 订单:自付款之日起 7 日内,可通过 DodoPay 提供的买家订单页面自助退款,每个订单限一次;退款金额扣除支付渠道收取的手续费,该手续费由您承担。
- 不适用上述自助退款的其他情形,您可发送邮件至 support@tessoa.com 申请,我们将依法并结合具体情况处理。
- 退款完成后,对应的授权许可随即停用(第 11.4 条)。
11.4 授权的停用与更换
- 发生下列情形之一的,我们可以停用相应的授权许可:退款已完成;付款被撤销、拒付或进入争议程序;您违反第 6 条(包括将授权码提供给他人使用、公开传播或转售);授权码已经泄露。授权停用后,付费功能随即关闭,本软件的免费功能不受影响。
- 我们会监测授权的激活情况(见《tessoa 隐私政策》第 1.3 条「授权安全监测」)。发现疑似泄露时,我们会先人工核查,并通过您的购买邮箱与您联系;经确认,我们可为您免费更换新的授权码,新授权码沿用原授权的设备数、更新方式与截止日,旧授权码作废。我们不会仅凭自动判断停用您的授权。
- 授权许可的激活与设备解绑可在应用内「设置 › 关于 › 授权」页进行。
12. 知识产权
- 本软件(不含第三方组件)的一切知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密,以及本软件的界面设计、图标、名称、文档与其他内容,均归我们或相应权利人所有。
- 「tessoa」及相关标识为我们的标识。未经我们事先书面许可,您不得以任何方式使用,但适用法律允许的指明性合理使用除外。
- 本协议仅授予您使用许可,不构成任何知识产权的转让或默示许可。
13. 个人信息保护
- 我们尊重并保护您的信息。本软件对信息的收集、使用、存储与保护规则,详见与本协议一并展示的《tessoa 隐私政策》。您同意本协议,即表示您已阅读并理解该政策。
- 您通过本软件浏览与管理的文件内容、文件名与目录结构,始终留在您的设备上,我们不会收集、不会上传。
14. 未成年人使用
- 本软件面向一般用户设计,不面向未成年人提供专门服务。
- 若您是未满 18 周岁的未成年人,您应在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在取得其同意后方可使用本软件;您在本软件中的操作(包括购买行为)应征得法定监护人的同意。
- 我们提示未成年人的法定监护人:本软件具备删除、覆盖等不可逆的文件操作能力,请您指导未成年人正确使用,并对重要数据做好备份。
- 我们不会有意收集未成年人的个人信息。若您认为我们可能不当处理了未成年人的信息,请按第 22 条与我们联系,我们将尽快核实并删除。
15. 出口管制与合规
您承诺遵守适用的出口管制与制裁法律法规,不将本软件出口、再出口或提供给法律禁止的国家、地区、组织或个人,也不将其用于法律禁止的用途。
16. 免责声明(请重点阅读)
在适用法律允许的最大范围内:
- 本软件按「现状」及「现有」基础提供,我们不作任何明示或默示的保证,包括但不限于对适销性、特定用途适用性、不侵权的默示保证;
- 我们不保证本软件无错误、不中断、绝对安全,也不保证其能满足您的特定需求或与您的全部软硬件环境兼容;
- 我们不对因下列原因导致的问题承担责任:您的操作失误或未按说明使用;您的设备、操作系统、驱动、存储介质或网络的故障;第三方软件(包括杀毒软件、同步盘、云盘客户端)的干扰;您自行修改本软件或从非官方渠道获取的本软件副本;黑客攻击、计算机病毒或其他不可抗力。
17. 责任限制(请重点阅读)
在适用法律允许的最大范围内:
- 对因使用或无法使用本软件引起的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害(包括数据丢失、利润损失、商誉损失、业务中断),我们不承担责任,即使我们已被告知该等损害的可能性;
- 我们就本协议承担的累计责任总额,不超过您在引发索赔的事件发生前十二(12)个月内为本软件实际支付的费用总额;若您系免费使用,则不超过人民币 100 元(或等值货币)。
- 部分司法辖区不允许排除或限制某些损害赔偿责任,上述限制在该等辖区内以法律允许的最大范围适用。本协议任何条款均不排除或限制依法不可排除的责任(包括因故意或重大过失造成的人身损害责任),亦不排除依法不可排除的消费者权利。
18. 协议的变更
- 我们可能因法律法规调整、功能变化或运营需要修订本协议。发生实质性变更时,本软件将在更新后的首次运行时再次向您完整展示新版本协议并征求您的同意;当前生效版本始终可在应用内「设置 › 关于 › 用户协议与隐私政策」及官网查阅。
- 若您不同意新版本协议,您应停止使用本软件;继续使用即视为您接受修订后的协议。
- 非实质性的修订(如文字表述、条款编号调整)我们可能不单独通知,以官网及应用内公示的最新版本为准。
- 协议的修订不影响您已购买的授权许可在修订前已载明的设备数、更新方式与截止日。
19. 协议的中止与终止
- 您可随时通过停止使用并删除本软件的全部副本来终止本协议。
- 若您严重违反本协议(尤其是第 6 条),本许可自动终止,您应立即停止使用并删除本软件的全部副本;我们有权中止或终止向您提供相关服务、按第 11.4 条停用您的授权许可,并保留追究法律责任的权利。
- 本协议终止不影响终止前已发生的权利义务。第 7、12、16、17、21 条及其性质上应当继续有效的条款,在本协议终止后继续有效。
20. 不可抗力与第三方原因
因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、疫情、政府行为、法律法规变化)或我们无法合理控制的第三方原因(包括但不限于网络服务商、云服务商、支付与授权平台、操作系统厂商的故障或政策变化)导致本协议无法履行或延迟履行的,我们在该等影响的范围内免于承担违约责任,但将尽合理努力减轻影响并及时告知。
21. 适用法律与争议解决(请重点阅读)
- 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决,适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律),不含其冲突法规则。
- 因本协议产生或与之相关的争议,双方应先通过 support@tessoa.com 友好协商解决;自任何一方提出协商之日起三十(30)日内未能达成一致的,任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 本条不影响您依据您所在地强制性法律享有的消费者权利。
22. 通知与联系方式
- 我们通过应用内提示、官网公告或向您预留的联系方式(包括您的购买邮箱)向您发出通知;上述通知于发出之日视为送达。
- 您向我们发出的通知,应发送至 support@tessoa.com。
- 我们的名称与联系方式:成都市天基工程管理服务有限公司 · 邮箱 support@tessoa.com · 官网 https://tessoa.com
23. 其他
- 本协议以中文与英文两种语言提供;两种版本如有歧义,以中文版本为准。
- 本协议构成双方就本软件达成的完整协议,并取代此前就同一事项达成的任何口头或书面约定。
- 本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行的,不影响其余条款的效力;该条款应在最接近双方原意且合法有效的范围内被解释或替换。
- 我们未行使或未及时行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。
- 本协议各条标题仅为便于阅读,不影响条款含义的解释。
- 未经我们书面同意,您不得转让本协议项下的权利义务;我们可在业务重组、合并、分立、资产转让等情形下转让本协议,并将通过应用内或官网公示的方式告知。